企業(yè)作為一種以人與人的組合為基礎(chǔ)的經(jīng)營活動主體，其經(jīng)營行為必然最終都要人格化，也就是說，企業(yè)為人格化的企業(yè)，企業(yè)的所有活動最終都要靠人來執(zhí)行。正是因為如此，企業(yè)的制度創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新，最終都必然會體現(xiàn)在人的價值理念中，也就是以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來。這里所講的企業(yè)文化，就其形式來講，它是屬于人的思想范疇，是指人的價值理念;而就其內(nèi)容來講，則是企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等與企業(yè)相關(guān)的活動在人的理念上的反映。因此，企業(yè)文化也是企業(yè)高效發(fā)展的一個極其重要的問題。

什么是企業(yè)文化?

企業(yè)文化是企業(yè)成員共有的價值和信念體系。這一體系在很大程度上決定了企業(yè)成員的行為方式。它代表了組織成員所持有的共同觀念。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起到導(dǎo)向、維系和約束的作用，它有很強的維持現(xiàn)有模式的傾向。

什么是企業(yè)文化創(chuàng)新?

企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配，根據(jù)本身的性質(zhì)和特點形成體現(xiàn)企業(yè)共同價值觀的企業(yè)文化，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動過程。企業(yè)文化創(chuàng)新的實質(zhì)在于企業(yè)文化建設(shè)中突破與企業(yè)經(jīng)營管理實際脫節(jié)的僵化的文化理念和觀點的束縛，實現(xiàn)向貫穿于全部創(chuàng)新過程的新型經(jīng)營管理方式的轉(zhuǎn)變。面對日益深化、日益激烈的國內(nèi)外市場競爭環(huán)境，越來越多的企業(yè)不僅從思想上認識到創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是不斷提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，而且逐步深入地把創(chuàng)新貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的各個層面，落實到企業(yè)經(jīng)營管理的實踐中。

思路

企業(yè)文化創(chuàng)新要以對傳統(tǒng)企業(yè)文化的批判為前提，對構(gòu)成企業(yè)文化諸要素包括經(jīng)營理念、企業(yè)宗旨、管理制度、經(jīng)營流程、儀式、語言等進行全方位系統(tǒng)性的弘揚、重建或重新表述，使之與企業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展步伐和外部環(huán)境變化相適應(yīng)。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)加強自身修養(yǎng)，擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化創(chuàng)新的領(lǐng)頭人

從某種意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家的文化，為企業(yè)家的人格化，是其事業(yè)心和責(zé)任感、人生追求、價值取向、創(chuàng)新精神等的綜合反映。他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價值觀念。這正如我國著名獵頭公司總裁鐘先生所說的，"第一是設(shè)計師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)合起來。"

企業(yè)文化創(chuàng)新的前提是企業(yè)經(jīng)營管理者觀念的轉(zhuǎn)變。因此，進行企業(yè)文化創(chuàng)新，企業(yè)經(jīng)營管理者必須轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)。

首先，要對企業(yè)文化的內(nèi)涵有更全面更深層次的理解。要徹底從過去那種認為搞企業(yè)文化就是組織唱唱歌、跳跳舞、舉辦書法、攝影比賽等的思維定勢中走出來，真正將企業(yè)文化的概念定位在企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)形象上。

其次，要積極進行思想觀念的轉(zhuǎn)變。要從原來的自我封閉、行政命令、平均主義和粗放經(jīng)營中走出來，牢固樹立適應(yīng)市場要求的全新的發(fā)展觀念、改革觀念、市場化經(jīng)營觀念、競爭觀念、效益觀念等等。

第三，要認真掌握現(xiàn)代化的管理知識、和技能，同時要積極吸收國外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗，用于企業(yè)發(fā)展，并且在文化上要積極融入世界，為企業(yè)走國家化道路作好準(zhǔn)備。

第四，要有強烈的創(chuàng)新精神，思維活動和心理狀態(tài)要保持一種非凡的活力，雙眼緊盯著國際、國內(nèi)各種信息，緊盯著市場需求，大腦中要能及時地將外界的信息重新組合構(gòu)造出新的創(chuàng)新決策。

企業(yè)文化創(chuàng)新與人力資源開發(fā)相結(jié)合

人力資源開發(fā)在企業(yè)文化的推廣中起到不可替代的作用。全員培訓(xùn)是推動企業(yè)文化變革的根本手段。企業(yè)文化對于企業(yè)的推動作用得以實現(xiàn)，關(guān)鍵在于全體員工的理解認同與身體力行。為此，在企業(yè)文化變革的過程中，必須注重培訓(xùn)計劃的設(shè)計和實施，督促全體員工接受培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。通過專門培訓(xùn)，可以增進員工對企業(yè)文化的認識和理解，增強員工的參與積極性，使新的企業(yè)文化能夠在員工接受的基礎(chǔ)上順利推進。即采取誘致性變遷的方式，就是指基于員工自愿支持的觀念更新與行為模式的轉(zhuǎn)變。除了正式或非正式的培訓(xùn)活動外，還可以利用會議以及其他各種輿論工具，如企業(yè)內(nèi)部刊物、標(biāo)語、板報等大力宣傳企業(yè)的價值觀，使員工時刻都處于充滿企業(yè)價值觀的氛圍之中。

相應(yīng)的激勵和約束機制是企業(yè)文化創(chuàng)新的不竭動力。強制性制度變遷過程往往會在下級組織招致變相的扭曲或其他阻力，況且價值觀的形成是一種個性心理的累積過程，這不僅需要很長的時間，而且需要給予不斷的強化。因而新的企業(yè)文化的建立和運行過程必須通過相應(yīng)的激勵和約束機制予以強化和保障，使之形成習(xí)慣穩(wěn)定下來。比如分配機制的變革就可以作為一個切入點，因為分配機制同時體現(xiàn)了激勵和約束機制的有機結(jié)合。另外，也要注意精神激勵的重要性，按照馬斯洛的需求，在物質(zhì)的滿足達到一定程度后，對自我實現(xiàn)的評價將壓倒其他因素。企業(yè)應(yīng)該增強管理過程的透明度，對員工實行公正對待。

現(xiàn)代企業(yè)間的競爭主要是人才的競爭，也是企業(yè)凝聚力的較量。這歸根結(jié)底又是以人為本的企業(yè)文化的競爭。頑強的企業(yè)團隊精神，是企業(yè)獲得巨大成功的基礎(chǔ)條件。要把企業(yè)成千上萬名員工凝聚起來，只靠金錢是不夠的，企業(yè)必須具備共同的價值觀、目標(biāo)和信念。對共同價值的認同會使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，從而吸引和留住人才。事實證明，企業(yè)只有形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能打造一支戰(zhàn)無不勝的員工隊伍。

建立學(xué)習(xí)型組織

企業(yè)間競爭是人才的競爭，實際上應(yīng)該是學(xué)習(xí)能力的競爭。如果說企業(yè)文化是核心競爭力，那么其中的關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型組織和業(yè)務(wù)流程再造，是當(dāng)今最前沿的管理理念。為了在知識經(jīng)濟條件下增強企業(yè)的競爭力，在世界排名前100家企業(yè)中，已有40%的企業(yè)以"學(xué)習(xí)型組織"為樣本，進行脫胎換骨的改造。知識經(jīng)濟，知識資本成為企業(yè)成長的關(guān)鍵性資源，企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)越來越成為企業(yè)生命力的源泉。企業(yè)要生存與發(fā)展，提高企業(yè)的核心競爭力，就必須強化知識管理，從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。

企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展是一個大課題，需要有一個逐步探索，逐步深入的過程，要下很大的功夫，才能實現(xiàn)質(zhì)的突破，才能在現(xiàn)代企業(yè)制度的環(huán)境下，實現(xiàn)真正意義上的企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展，這是時代的要求，是企業(yè)追求的永恒主題。

21世紀(jì)企業(yè)競爭的核心將在于企業(yè)文化

企業(yè)競爭的核心因的不同各不相同，在高度發(fā)達的今天，企業(yè)硬件的較量已經(jīng)逐漸開始淡化，60年代競爭的核心內(nèi)容在于技術(shù)，70年代在于管理，80年代在于營銷，90年代在于品牌。繼技術(shù)競爭、管理競爭、營銷競爭、品牌競爭之后，21世紀(jì)企業(yè)競爭的核心將在于企業(yè)文化。企業(yè)文化能使企業(yè)在新世紀(jì)保持長久的競爭力，企業(yè)文化創(chuàng)新也由一種全新的文化理念，轉(zhuǎn)變?yōu)閷μ岣?a target="_blank">企業(yè)競爭力有決定性作用的新型經(jīng)營管理模式。企業(yè)文化有助于增強企業(yè)的凝聚力，增強產(chǎn)品的競爭力。企業(yè)文化的核心是其思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，能夠激發(fā)員工的士氣，充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個好的企業(yè)文化氛圍建立后，它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力，這就相當(dāng)于在企業(yè)核心裝上了一臺大功率的發(fā)動機，可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動力。

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要依托

創(chuàng)新企業(yè)文化是企業(yè)制度下的一個重要指標(biāo)和鮮明特征。它與以往在企業(yè)內(nèi)部廣泛開展的企業(yè)文化活動的一個明顯區(qū)別是，現(xiàn)代企業(yè)文化更緊密地把企業(yè)文化活動與企業(yè)的實際收益聯(lián)系在一起，或者說直接掛鉤。因此，它在企業(yè)的地位就愈見重要和突出。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外條件發(fā)生變化時，企業(yè)文化也相應(yīng)地進行調(diào)整、更新、豐富、發(fā)展。成功的企業(yè)不僅需要認識的環(huán)境狀態(tài)，而且還要了解其發(fā)展方向，并能夠有意識地加以調(diào)整，選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn)，只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產(chǎn)力，從而提高競爭力。因此，堅持企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的，它可以摒棄原有的不合理的思維和行為，以一種前所未有的新思維來創(chuàng)造新的成果。文化創(chuàng)新會直接作用于人的觀念意識、思維方式，進而影響人的行為。一個企業(yè)無論實力多么雄厚，它的企業(yè)文化建設(shè)一旦停步不前，失去了創(chuàng)新的動力，這個企業(yè)必將會成為強弩之末。

企業(yè)文化的重要性，主要表現(xiàn)在以下幾個要點上。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂

任何企業(yè)都會倡導(dǎo)自己所信奉的價值理念，而且要求自己所倡導(dǎo)的價值理念成為員工的價值理念，從而使自己所信奉的價值理念成為指導(dǎo)企業(yè)及其員工的靈魂。因此，企業(yè)文化實際上是指導(dǎo)企業(yè)及其員工的一種價值理念，這種價值理念體現(xiàn)在每個員工的意識上，當(dāng)然最終就成為指導(dǎo)員工行為的一種思想，因而企業(yè)文化最終作為企業(yè)的靈魂而存在。從現(xiàn)實狀況來看，任何一個企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化，恰恰就是這個企業(yè)在制度安排以及經(jīng)營戰(zhàn)略選擇上對人的價值理念的一種要求，也就是要求人們在價值理念上能夠認同企業(yè)制度安排及企業(yè)戰(zhàn)略選擇，并以符合企業(yè)制度安排及戰(zhàn)略選擇的價值理念指導(dǎo)自己的行為，因而企業(yè)文化實際上是作為企業(yè)的靈魂而存在。

企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要思想保障

企業(yè)實際上是人的組合體，而人又是有思想的，任何人的行為都會受到自身思想的指導(dǎo)和約束，因此，企業(yè)文化作為每個企業(yè)員工的一種價值理念存在，當(dāng)然就會對企業(yè)員工的行為發(fā)生應(yīng)有的作用，企業(yè)文化是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則，從而會對企業(yè)發(fā)生重要的作用，這種作用既包括激發(fā)企業(yè)活力的作用，也包括約束企業(yè)行為的作用。正是因為企業(yè)文化作為員工的價值理念存在，而員工又會受到自身理念的作用，所以企業(yè)文化能夠使員工自覺主動地執(zhí)行企業(yè)制度，貫徹企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，因而企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的思想保證。

企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)

企業(yè)文化是企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求在員工價值理念上的反映，反過來，企業(yè)文化也會對企業(yè)制度的安排以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇有一種反作用，因為人的價值理念支配人的選擇及行為。正是因為如此，所以企業(yè)文化的創(chuàng)新，必然會帶來員工價值理念的創(chuàng)新，而這種價值理念的創(chuàng)新，會推動企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。由此可見，企業(yè)文化在企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新上，是具有非常重要的意義的。

企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉

企業(yè)活力最終來自于人的積極性，只有人的積極性被調(diào)動起來了，才能使企業(yè)最終充滿活力，而人的積極性的調(diào)動，則往往又是要受到人的價值理念的支配，只有人在價值理念上愿意去干某件事的時候，那么人才有內(nèi)在的積極性，如果人對某件事在理念上不認同，即使強迫他去干，也不一定會干好。因為他雖然會被動地被迫執(zhí)行命令去干這件事，但他并沒有內(nèi)在的積極性，因而不一定會干好。所以，要讓企業(yè)中的每一個人能夠積極地去從事某項活動，就要首先讓他在理念上認同這件事。所以企業(yè)文化作為員工所信奉的價值理念，必然就會直接涉及企業(yè)的活力，作為企業(yè)活力的內(nèi)在源泉而存在。

企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束

在企業(yè)運營過程中，所有員工的行為都應(yīng)該規(guī)范，而規(guī)范的準(zhǔn)則，就是要求員工能夠很好地遵守和貫徹企業(yè)制度的安排及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)在要求。因此，所有員工的行為規(guī)范，都來自于企業(yè)制度的安排，以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。但是如前所述，人是有思想的，人的行為受思想的支配，思想是人的內(nèi)在約束，因而對于人在企業(yè)運行過程中的規(guī)范，應(yīng)該要有一種內(nèi)在的約束才行，這種內(nèi)在約束就是指，當(dāng)一個人在思想上覺得自己應(yīng)該如何去干的時候，他才能形成內(nèi)在約束。也就是說，當(dāng)人在價值理念上對企業(yè)制度安排和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇認可的時候，那么企業(yè)制度安排和企業(yè)戰(zhàn)略選擇就作為一種價值理念而存在，從而人才能內(nèi)在地約束自己的行為，也就是自己約束自己，使得約束有自我性，稱之為自我約束。只有在這種內(nèi)在約束起作用的條件下，企業(yè)才能最終保證企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有效實行。總之，企業(yè)文化為企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略在人的價值理念上的反映，必然會從內(nèi)在性上約束企業(yè)員工的行為，從而成為規(guī)范企業(yè)行為的內(nèi)在約束力。

總之，從上述五點我們可以清楚地看出，企業(yè)文化實際上是企業(yè)的一個極其關(guān)鍵的問題，我們絕不能忽視企業(yè)文化的問題，企業(yè)文化同企業(yè)制度、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略一樣重要，也是企業(yè)問題的一個極其重要的組成部分。