企業(yè)文化本質(zhì)，是通過企業(yè)制度的嚴(yán)格執(zhí)行衍生而成，制度上的強(qiáng)制或激勵(lì)最終促使群體產(chǎn)生某一行為自覺，這一群體的行為自覺便組成了企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)在東堂策《企業(yè)文化一字解》中得到深刻印證，其中也詳細(xì)道出企業(yè)文化產(chǎn)生機(jī)理。
產(chǎn)生
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把“文化變化人”的功能應(yīng)用于企業(yè)，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當(dāng)作客體，后者為追求效益把文化概念自覺應(yīng)用于企業(yè)，把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去，就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。
認(rèn)識(shí)
從企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，進(jìn)行深入的調(diào)查研究，把握企業(yè)文化各種現(xiàn)象之間的本質(zhì)聯(lián)系。依據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)，進(jìn)行科學(xué)的概括、總結(jié)。
意義
一．企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。
二．企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化的作用就是通過企業(yè)價(jià)值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求同一個(gè)夢想。
三．企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。企業(yè)要通過大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識(shí)，危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要讓大家清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。
四．企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。每個(gè)人都要在自己的工作崗位，工作領(lǐng)域，多做貢獻(xiàn)，多出成績，多追求榮譽(yù)感。
五．企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感。一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會(huì)引以為豪，會(huì)更積極努力的進(jìn)取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。
2024-06-15 10:24:04企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)精神包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念、企業(yè)道德等。
企業(yè)文化的構(gòu)成可以分為四個(gè)層面：
一物質(zhì)層：這是企業(yè)文化的最表層部分，是形成制度層和精神層的條件，主要指廠窮人容廠貌小環(huán)境、產(chǎn)品的外觀包裝、企業(yè)技術(shù)設(shè)備特征等，以及員工和典型人物的形象等方面。物質(zhì)層是企業(yè)文化的直接外在表現(xiàn)。例如優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，英雄人物，企業(yè)內(nèi)刊，花園式廠房，文體活動(dòng)等。
二制度層：主要指企業(yè)的各種規(guī)章制度和企業(yè)職工對(duì)這些規(guī)章制度的認(rèn)同程度。制度層主要是指企業(yè)的規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。
三精神層：這是企業(yè)文化核心層，包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)倫理道德、企業(yè)精神和風(fēng)尚等。精神層是形成企業(yè)文化制度層和物質(zhì)層的基礎(chǔ)和原則，決定了企業(yè)制度文化和物質(zhì)文化。精神層是企業(yè)文化的核心層。它主要包括企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)道德、員工精神狀態(tài)等。
四社會(huì)層：是企業(yè)文化的外溢，是企業(yè)同其社會(huì)環(huán)境相互反饋而形成的價(jià)值體現(xiàn)，既有社會(huì)以企業(yè)的認(rèn)同，包括企業(yè)對(duì)社會(huì)的態(tài)度。
企業(yè)文化的核心是第三項(xiàng)，即：精神層：包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念、企業(yè)道德等。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀，這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營活動(dòng)中所秉持的價(jià)值觀念。
2024-06-13 13:47:26 企業(yè)的文化理念是企業(yè)所形成的具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。這一理念不僅體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值和行為準(zhǔn)則，而且是企業(yè)對(duì)外展示形象和內(nèi)在質(zhì)量的重要方面。企業(yè)文化理念通常分為三個(gè)層面：視覺識(shí)別(VI)、行為識(shí)別(BI)、理念識(shí)別(MI)。其中，視覺識(shí)別是外在的表現(xiàn)形式，行為識(shí)別是企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，而理念識(shí)別則是企業(yè)的內(nèi)在核心，包括企業(yè)的使命、愿景、核心價(jià)值觀等。12
- 視覺識(shí)別(VI)：這是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，通過企業(yè)的標(biāo)志、色彩、字體等視覺元素，向外界傳達(dá)企業(yè)的形象和理念。
- 行為識(shí)別(BI)：這是企業(yè)文化在實(shí)際行動(dòng)中的體現(xiàn)，包括企業(yè)的行為規(guī)范、員工的行為準(zhǔn)則等，通過企業(yè)的日常運(yùn)營和管理活動(dòng)展現(xiàn)出來。
- 理念識(shí)別(MI)：這是企業(yè)文化的核心，包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、核心價(jià)值觀、企業(yè)使命等，是企業(yè)文化的靈魂和基石。
企業(yè)文化理念的建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。它不僅能夠凝聚企業(yè)內(nèi)部的力量，提高員工的歸屬感和使命感，還能夠增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，塑造良好的企業(yè)形象。一個(gè)成功的企業(yè)文化理念應(yīng)該能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，引導(dǎo)企業(yè)朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)，同時(shí)也要能夠適應(yīng)外部環(huán)境的變化，不斷調(diào)整和完善。
例如，華環(huán)公司的企業(yè)文化核心理念包括“拼搏、創(chuàng)新、協(xié)同、成長”，這些價(jià)值觀不僅體現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力和目標(biāo)，也明確了企業(yè)與員工共同成長的理念。這表明企業(yè)文化理念不僅是企業(yè)內(nèi)部的指導(dǎo)原則，也是企業(yè)對(duì)外展示形象的重要窗口。
2024-06-11 10:44:19激勵(lì)就是為每個(gè)職工提供一種追求與達(dá)到目標(biāo)的手段，這些目標(biāo)是在滿足企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)也將會(huì)滿足他個(gè)人的需要。
說起激勵(lì)，過去我們主要靠精神激勵(lì)，而近年來，所強(qiáng)調(diào)的又是以金錢為代表的物質(zhì)激勵(lì)。應(yīng)該說，精神不是萬能的，金錢也不是萬能的，物質(zhì)激勵(lì)不能代替一切，物質(zhì)激勵(lì)之所以在中國目前看來很有效，是因?yàn)橹袊毡榈氖杖牒艿停退降纳顩Q定了企業(yè)員工們對(duì)于收入的重視。但從長遠(yuǎn)看來，激勵(lì)純粹與金錢掛鉤，只能使員工心中認(rèn)定與企業(yè)的關(guān)系為純契約關(guān)系，給多少錢，干多少活，當(dāng)有其他變化時(shí)，如其它企業(yè)提供更高的薪水，職工將義無反顧地去投奔。而且，即使企業(yè)能夠不斷地增長工資，依然不能保證員工的積極性。工作的物質(zhì)環(huán)境和福利的好壞，與工人的生產(chǎn)效率并非有明顯的因果關(guān)系，相反，職工的心理因素和社會(huì)因素對(duì)生產(chǎn)積極性的影響很大。要調(diào)動(dòng)工人的積極性，還必須從社會(huì)、心理方面去努力。工人所要滿足的需要中，金錢只是其中的一部分，大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能提高職工的滿足感，善于傾聽職工的意見。金錢并不是一種很好的激勵(lì)手段，但同時(shí)又很難想象在報(bào)酬很低的情況下會(huì)有很高的工作效率。
我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。一般，人是由低到高逐漸滿足其所有需要。當(dāng)一種需要獲得基本滿足時(shí)，對(duì)人的行為促動(dòng)作用會(huì)降低以至消失，而高一級(jí)的需要對(duì)人產(chǎn)生更大的影響力。結(jié)合企業(yè)管理，企業(yè)對(duì)職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環(huán)境和各種福利。這是職員最低層次的需要，是企業(yè)使職工努力工作的基礎(chǔ)。這一點(diǎn)能夠滿足的基礎(chǔ)上，才可以談其它的激勵(lì)手段。
職員的安全需要所追求的是保障職業(yè)，防止意外，企業(yè)的職業(yè)保證、退休金制度和健康保險(xiǎn)制度都是針對(duì)此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要，從雙因素理論來看的話，都是屬于保健因素，做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作，但做不到的話，就一定會(huì)使職工不滿。后面的幾種需要是社會(huì)性需要，現(xiàn)代所談的激勵(lì)，主要是針對(duì)這幾種需要的。
社交的需要。職員所追求的是良好的人際關(guān)系，團(tuán)體的接納與組織的一致。企業(yè)需要通過協(xié)商制度、利潤分配制度、團(tuán)體活動(dòng)制度、互助金制度、娛樂制度來滿足職工需要。世上沒有什么東西可以取代良好的人際關(guān)系及隨之而來的高昂士氣。
尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權(quán)力、責(zé)任、與他人薪水的相對(duì)高低。企業(yè)對(duì)此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發(fā)放制度、選拔進(jìn)修制度委員會(huì)、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數(shù)人都樂意得到管理層的信任，樂意聆聽管理層對(duì)他們解釋各種政策和發(fā)展方向。
自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對(duì)不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，如果能夠在職員中樹立此種信念，企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅(qū)使下，職工追求發(fā)展個(gè)人特長的工作環(huán)境，具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計(jì)劃、勞資會(huì)議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權(quán)是一個(gè)有效的辦法。分權(quán)給予員工一個(gè)想象的空間，一個(gè)領(lǐng)域，其基本約束僅僅為目標(biāo)，至于達(dá)到目標(biāo)的方法，則任由員工去選擇，去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策，使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會(huì)了解如何有效協(xié)調(diào)配合，導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切，氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級(jí)需要的實(shí)現(xiàn)，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
你對(duì)員工的信任在某種程度上決定了員工對(duì)自己的信任。員工高級(jí)需要主要包括3項(xiàng)內(nèi)容：1是工作富有挑戰(zhàn)性并且有意義；2是有發(fā)展和使用他們的技能到最大限度的機(jī)會(huì)；3是讓他們介入對(duì)自己的運(yùn)作和工作目標(biāo)有影響的決策。
2024-06-07 15:21:57人力資源管理的運(yùn)作模式要服務(wù)于客戶需求的滿足，這一點(diǎn)與外部客戶服務(wù)相似。在人力資源管理的實(shí)踐中，最難滿足的是定制化需求。為了滿足這一需求，人力資源部門需要從傳統(tǒng)的職能導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)導(dǎo)向，成為業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)力。這意味著人力資源部門需要重新定位，從按功能塊劃分的運(yùn)作模式轉(zhuǎn)向更貼近業(yè)務(wù)需求的服務(wù)模式。為此，人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HR BP）的角色應(yīng)運(yùn)而生，他們作為業(yè)務(wù)的合作伙伴，針對(duì)內(nèi)部客戶需求提供咨詢服務(wù)和解決方案。HR BP的角色確保了人力資源部門能夠貼近業(yè)務(wù)需求，提供定制化的服務(wù)。
為了有效提供解決方案，HR BP需要同時(shí)精通業(yè)務(wù)及人力資源各領(lǐng)域的知識(shí)。在這種情況下，專業(yè)細(xì)分的需求出現(xiàn)，即HR COE（領(lǐng)域?qū)＜抑行模┑慕巧R COE作為本領(lǐng)域的專家，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)導(dǎo)向、創(chuàng)新的HR政策、流程和方案，并為HR BP提供技術(shù)支持。這種轉(zhuǎn)型不僅要求HR部門具備業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要具備創(chuàng)新和設(shè)計(jì)能力，以確保能夠提供滿足業(yè)務(wù)需求的解決方案。
2024-06-05 09:53:53
